AGB

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Titular: Maria Angela Pereda NIF: 30556150Y Domicilio: Rua Nova de Abaixo 32 Pontevedra Email: Ilovelycraftsales@gmail.com Web: ilovelycraft.com

1. Objeto Estos términos regulan la compra de productos de joyería y accesorios en ilovelycraft.com.

2. Precios Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

3. Proceso de compra El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación de pedido por email. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error de precio o falta de stock.

4. Derecho de desistimiento (UE) De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, contáctanos en ilovelycraftsales@gmail.com.

5. Devoluciones Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso.

6. Garantías Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea.

7. Resolución de conflictos Para reclamaciones puedes contactarnos en ilovelycraftsales@gmail.com. También puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.